Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Di forwin8, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi anda — setiap data yang anda serahkan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay…

Perlindungan Data PeribadiKawalan Akaun AndaKetelusan PenuhSokongan Privasi 24/7

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Ini Terpakai di Wilayah yang Disokong

forwin8 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses forwin8.co di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpulkan maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran transaksi apabila anda mendaftar atau membuat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk

1
mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan pengeluaran, serta memastikan keselamatan akaun anda. Kami tidak menjual atau memindahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Data disimpan pada pelayan yang dilindungi enkripsi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan privasi forwin8…

AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan satu matlamat: memastikan maklumat anda kekal selamat dan dalam kawalan anda sepenuhnya. Dari pengesahan akaun hingga pengurusan kuki, setiap proses direka dengan ketelusan sebagai asasnya.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpulkan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, memproses pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX, dan memenuhi keperluan pengesahan identiti di wilayah yang disokong.

Pengurusan Kuki

forwin8.co menggunakan kuki sesi dan kuki prestasi untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan-penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Semua log masuk dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang dan tidak pernah disimpan sebagai teks biasa. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan amaran e-mel kepada anda secara automatik.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal terbuka. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan tempatan, kemudian dihapuskan secara selamat.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost semata-mata untuk menyelesaikan transaksi anda. Pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang, membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data anda. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan memproses permintaan dalam tiga hari bekerja.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengurus maklumat peribadi anda. Bahagian ini menangani pertanyaan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi data dan hak anda sebagai pengguna di wilayah yang disokong.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran berkaitan Touch 'n Go atau FPX, dan rekod transaksi. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses aktiviti akaun anda.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk tujuan menyelesaikan transaksi sahaja. Kami tidak menjual atau memindahkan data anda kepada pengiklan atau pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Permintaan Data' dalam bahagian Tetapan Privasi, atau hubungi pasukan kami melalui sembang langsung. Kami akan menghantar salinan data dalam tempoh tiga hari bekerja.

Rekod transaksi kewangan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan tempatan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, semua data dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data melalui borang dalam akaun atau dengan menghubungi e-mel privasi kami. Sila ambil maklum bahawa rekod tertentu mungkin perlu disimpan bagi memenuhi obligasi undang-undang kewangan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan platform berfungsi dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus semua pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Hubungi pasukan privasi kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami. Setiap laporan pelanggaran yang diterima akan disiasat dalam masa 24 jam dan kami akan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil.

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Pengumpulan Data Minimum

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Pihak Ketiga

Hak Akses dan Pembetulan

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang forwin8 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah maklumat saya dikongsi dengan syarikat lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Berapa lama forwin8 menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

05 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

06 Adakah forwin8.co menggunakan kuki untuk menjejak aktiviti saya?

07 Kepada siapa saya perlu menghubungi jika saya mengesyaki pelanggaran privasi?

Halaman Berkaitan