Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang forwin8 untuk Malaysia

Semua akaun yang dibuka melalui forwin8.co tertakluk kepada terma penggunaan, dasar privasi dan polisi perlindungan data yang ditetapkan di sini, sepenuhnya berdasarkan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di…

Terma PenggunaanDasar PrivasiPerlindungan DataHak AkaunBidang Kuasa Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan dan Bidang Kuasa Tempatan

forwin8 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

forwin8.co beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan hanya menyediakan perkhidmatan kepada anda di wilayah yang disokong. Dengan menggunakan platform ini, anda bersetuju bahawa semua transaksi — termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — diproses mengikut terma yang ditetapkan dan polisi institusi

1
kewangan berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada penggunaan akaun anda akan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami terlebih dahulu, sebelum dirujuk kepada pihak berkuasa yang berkaitan. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa, dan notis perubahan akan dihantar melalui e-mel atau paparan dalam akaun anda. Penggunaan
2
berterusan selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran di bawah.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Urus Data dan Keselamatan Akaun

Kami menggunakan enkripsi SSL semasa semua sesi aktif dan semua data peribadi yang anda serahkan disimpan dalam pelayan yang dilindungi mengikut piawaian industri.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat dengan akses terhad. Hanya kakitangan bertauliah yang mempunyai keperluan operasi sahaja boleh mengakses rekod akaun anda mengikut polisi kawalan dalaman kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan kuki analitik untuk memastikan sesi anda berjalan lancar. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda atau halaman Keutamaan Privasi dalam akaun.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui bahagian Keselamatan dalam tetapan akaun bagi melindungi wang dan maklumat anda.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, rekod akan dihapus secara automatik mengikut jadual penghapusan data kami.

Permohonan Semakan Data

Anda berhak memohon salinan data peribadi yang kami pegang pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel kepada pasukan privasi kami untuk pengesahan identiti dan pemprosesan.

Pemadaman Akaun

Untuk menutup akaun dan memohon pemadaman data, hubungi sokongan melalui e-mel dengan subjek 'Permohonan Pemadaman'. Proses ini mengambil masa tiga hingga lima hari bekerja untuk diselesaikan sepenuhnya.

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Terma dan Privasi

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan tentang terma penggunaan, privasi data dan hak akaun anda di forwin8. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau FPX anda. Semua maklumat ini digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi.

Ya, anda berhak memohon salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan melalui borang Tetapan Privasi dalam akaun anda, dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh tiga hari bekerja.

Butiran transaksi anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran berkenaan — GrabPay atau Boost — bagi tujuan penyelesaian. Kami tidak menjual atau menyerahkan data kewangan anda kepada mana-mana pihak ketiga yang lain.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Profil dan pilih Kemaskini Maklumat. Sesetengah perubahan seperti nama atau nombor IC memerlukan pengesahan dokumen tambahan sebelum ia berkuat kuasa dalam sistem kami.

Hantar e-mel kepada pasukan undang-undang kami dengan subjek 'Permohonan Pemadaman Akaun' dan sertakan nombor akaun anda. Proses penutupan dan pemadaman data mengambil masa tiga hingga lima hari bekerja untuk diselesaikan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan log masuk berjalan dengan betul, dan kuki analitik untuk memahami cara laman web digunakan. Anda boleh menyesuaikan pilihan kuki melalui tetapan pelayar atau halaman Keutamaan Privasi dalam akaun.

Terma penggunaan forwin8 dikuat kuasakan di mana undang-undang tempatan membenarkan, mengikut bidang kuasa wilayah yang disokong. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara dalaman akan dirujuk kepada pihak berkuasa yang berkaitan di Malaysia.

Rangka Undang-Undang forwin8 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Bagaimana Kami Urus Data dan Keselamatan Akaun

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan

Permohonan Semakan Data

Pemadaman Akaun

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Terma dan Privasi

01 Apakah data peribadi yang dikumpul semasa saya membuka akaun?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang dipegang oleh forwin8?

03 Adakah maklumat transaksi GrabPay atau Boost saya dikongsi dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana cara mengemaskini maklumat peribadi dalam akaun saya?

05 Apakah prosedur jika saya ingin menutup akaun dan memadam semua data?

06 Adakah forwin8 menggunakan kuki dan bagaimana saya boleh mengurusnya?

07 Di bawah undang-undang mana terma forwin8 dikuat kuasakan?

Halaman Berkaitan